KNI Studio – Vente de produits & prestations
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques en ligne, la vente de cartes cadeaux, ainsi que la fourniture de prestations de services (soins, rendez-vous, consultations) proposées par KNI Studio, SAS au capital de 1 000,00 € immatriculée au RCS de Saint-Etienne sous le numéro SIRET 93527614700011 – TVA FR51935276147 – dont l’adresse est 1 Rue Jean Vende, 42160 Andrézieux-Bouthéon (France).
2. Acceptation des CGV
Toute commande de produit sur la boutique en ligne, toute réservation de prestation ou achat de carte cadeau implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits & Prestations proposés
3.1 Produits
Produits cosmétiques (ex. : produits Mesoestetic) disponibles dans la boutique en ligne et au cabinet.
3.2 Prestations de services
Soins esthétiques, épilation définitive, cryolipolyse, pressothérapie, peelings, radiofréquence, etc., sur rendez-vous réservable en ligne ou en institut.
3.3 Cartes Cadeaux
Cartes cadeaux sous format PDF avec code d’utilisation pour régler des prestations en institut.
Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de livraison le cas échéant.
Les tarifs sont ceux en vigueur au moment de la commande ou de la réservation.
5. Commande & Paiement
5.1 Commande
La commande est effective après validation du panier et confirmation du paiement.
5.2 Paiement
Le paiement s’effectue en ligne (carte bancaire/solution de paiement sécurisé) ou, pour certaines prestations, par d’autres moyens indiqués lors de la réservation.
5.3 Acompte / réservation de prestations
Pour certaines prestations (ex. forfaits soins), un acompte peut être exigé lors de la réservation.
6. Livraison & Retrait
6.1 Produits
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande selon les modalités choisies par le client.
6.2 Prestations
Les prestations sont réalisées à l’adresse de l’institut au jour et horaire convenus.
6.3 Cartes Cadeaux
Les cartes cadeaux sont envoyées par email au format PDF.
7. Droit de rétractation
7.1 Produits
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits (sauf exceptions légales) et sauf si le produit à été ouvert.
7.2 Prestations et Cartes Cadeaux
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et pour les cartes cadeaux non personnalisées, étant consommables dans un délai déterminé ou à utiliser en institut.
8. Responsabilité
KNI Studio s’engage à fournir des produits conformes et des prestations de qualité professionnelle. La responsabilité ne peut être engagée pour des dommages indirects suite à l’utilisation des produits ou services.
9. Garantie & Réclamation
Toute réclamation concernant un produit ou une prestation doit être adressée via le formulaire de à l’adresse email ou numéro de contact disponibles sur le site.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande ou de la réservation sont nécessaires à leur traitement et à la relation commerciale. Elles sont gérées conformément à la politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Les éléments du site et des supports commerciaux restent la propriété exclusive de KNI Studio.
12. Loi applicable & juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de la juridiction du siège social.
13. Contact
KNI Studio – 1 Rue Jean Vende, 42160 Andrézieux-Bouthéon, France
Tel: 06 75 21 11 00